转眼林琪琪上班也有段时间了，撇开工资不说，这份工作本身真是迄今为止她做得做省心省力的了。私行主任和手下几个客户经理时常不在办公室，“山中无老虎，猴子称大王。”林琪琪和搭档小张没事聊聊天玩玩手机上班摸鱼好不逍遥。偶尔来个客户，两人便轮流去前厅接待。

和在普通银行网点看到的一样，一般上门来的客户以中老年群体居多。区别在于私行客户资产雄厚，不乏家世背景显赫之人。起初林琪琪和他们接触中还带点诚惶诚恐的忐忑，但很快她发现，大多数客户还是很客气很平易近人的，这和她呆在华商银行卡中心时对客户的认知截然相反。

还记得那时她每天线上都要接好几个抱怨客户，在她离职前那段时间可能是当时制度又改革了也可能是她自己心态不对了，接到的抱怨电话更是变本加厉。当然了，除却他们金普卡之外，高端科室里也多的是难伺候的“金主爸爸”。

还是入行小新人时林琪琪就听过一则有关高端的“秘闻”，说是之前有一个客户来电调一笔临时额度，需二线部门审核是否放行，二线那里直接回复“不调。”客服就婉拒了客户的要求没再做其他申请，结果这位客户留了句“我要反应给你们行长。”便气急败坏挂了电话。客服也没在意，半小时后总经理从33层办公室“哒哒”踩着高跟鞋脸色铁青地下来，走到这个正在接电话的客服跟前告知：“你可以收拾收拾走人了。”

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